2. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.
3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Gasell Lingerien asiakaspalveluun joko sähköpostitse myynti@alusasukauppa.fi tai puhelimitse 050 - 308 2930 (ma - pe 9 - 17 la 9 - 13 )
4. Gasell Lingerie ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Gasell Lingerien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Gasell Lingerien toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Toimitustapa ja -aika
Tuotteiden toimitus tapahtuu postitse. Toimitusaika on 1-2 arkipäivää. Voit myös noutaa tilauksesi liikkeestämme.
Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.
Toimitusmaksu
Postikulut maksamme puolestasi.
Maksutavat:
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo Pankki, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-pankki sekä luottokortit Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.
Laskulla
Valitessasi maksutavaksi Laskulla-palvelun, lähetetään lasku tilauksesi mukana. Laskulla on korotonta maksuaikaa 14 päivää.
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Gasell Lingerie toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Gasell Lingerie vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Palautusoikeus:
Gasell Lingerie noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä. Palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä noudettuja tuotteita.
Seuraavassa suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta: "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."
Palautusmahdollisuuden säilyttävä kokeilu tarkoittaa käytännössä sitä, että tuotetta ei ole käytetty eikä tuotteessa ole käytön jälkiä.
Alus- ja pikkuhousujen palauttaminen on mahdollista ainoastaan jos tuotetta on sovitettu omien vaatteiden päälle.
Suomalaista osaamista